Linael Création🇫🇷

Comment commander ?

 

L’acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
_ Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.

_ Sélectionner et ajouter au panier les articles souhaités. 

_ Valider sa commande après l’avoir vérifiée et après lecture des CGV.

_ Effectuer le paiement dans les conditions prévues.

_ Confirmer sa commande et son règlement.

 

A partir du moment où le client confirme sa commande en cliquant sur l'icône régler*, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la commande et en particulier les présentes conditions de vente, les prix, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par le client. 

*commande avec obligation de paiement.

 

La vente sera définitive au moment de la confirmation de la commande par le client.

Cette commande sera confirmée par LINAEL CREATION par l'envoi d'un courrier électronique au client reprenant l’ensemble des informations préalablement délivrées par LINAEL CREATION

 

Le client est informé de ce que les deux courriers électroniques seront adressés à l'adresse de messagerie électronique saisie par le client au moment de son identification, préalablement à la passation de la commande. Aussi, en cas d'erreur de saisie de l'adresse de messagerie électronique concernée, ou de non réception du message électronique de confirmation de commande, la responsabilité de LINAEL CREATION ne saurait être engagée.

 

En France métropolitaine, l’acheteur peut également commander par courrier : en procédant à sa commande internet normalement, puis en imprimant sa commande complétée avec ses références et en la renvoyant sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur, à l’adresse suivante :

 

LINAEL CREATION
35 Avenue Pablo Picasso

92000 Nanterre 

France métropolitaine 

 

Le montant du panier est exigible à la commande.

 

En France métropolitaine, l’acheteur peut également commander par téléphone au 0756827230 du Lundi au Samedi 08h30 à 19h sans interruption . L’acheteur devra se munir de sa liste de produits et préciser les quantités. La commande ne sera validée qu’à réception du paiement de la commande dans son intégralité, frais de port inclus. 

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Paiement et livraison

 

Les paiements effectués en ligne par carte bancaire seront réalisés par le biais d'un système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

 

Votre sécurité est une priorité pour nous et c’est pourquoi :

 

• Le numéro de la carte bancaire est saisi sur une page sécurisée hébergée par la banque, il n'est donc pas connu de l’équipe LINAEL CREATION

 

• Les informations sont cryptées (technologie SSL)

 

• Le numéro de carte n'est jamais imprimé entièrement sur les reçues de paiement.

 

Paiement par carte bancaire :

LINAEL CREATION accepte les paiements par carte bleue, Visa et Mastercard. 

 

Paiement par chèque :

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Le règlement par chèque est accepté , vous devrez pour cela envoyer un chèque de règlement à l'adresse suivante en joignant à votre règlement la référence de commande qui apparaîtra sur votre confirmation de commande :

LINAEL CREATION

35 Avenue Pablo Picasso

92000 Nanterre 

 

Veuillez noter que votre commande ne sera expédiée qu’après encaissement du chèque . 

 

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Après son achat, l'acheteur se verra adresser un récapitulatif de commande sous format PDF et à sa demande, il lui sera adressé une facture faisant ressortir la TVA.

En outre, LINAEL CREATION se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la livraison des commandes en cours effectuées par l'acheteur.

 

Les produits acquis par l'acheteur seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande sur le site Internet, dans un délai maximum de 8 jours ouvrés en France métropolitaine.

Sauf cas particulier (colis trop lourd, ou quantité de produits trop importante) ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une seule fois.

En cas de demande particulière de l'acheteur concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par LINAEL CREATION, les coûts liés feront l'objet d'une facturation complémentaire sur devis préalablement accepté par écrit par le client.

Dans le cas où les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'acheteur ou de LINAEL CREATION. Les sommes versées par l’acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

 

Les frais de livraison sont indiqués dans chaque fiche produit.
Le montant des frais de port affiché concerne l'achat d'un seul article pour une livraison en France Métropolitaine.
Pour l'achat de plusieurs articles les frais de ports ne se cumulent pas, ils se calculeront en fonction du poids et du volume total de votre commande.

Les produits sont livrés à l’adresse que vous avez indiqué lors du passage de votre commande.
Nous rappelons à nos clients que leurs coordonnées doivent être renseignées au moment du passage de la commande dans la fiche client, celles-ci doivent être exactes et mentionner toutes les précisions nécessaires au service de transport. 
Il est impératif pour le client de renseigner son numéro de téléphone afin que celui-ci soit remis à la société de transport en charge de prendre attache avec celui-ci afin de l’informer sur la livraison.

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​Remboursement

 

Vous souhaitez un remboursement ? Aucun souci , il vous faudra pour cela nous adresser votre demande par courriel ou par téléphone .